Estratégia integrada de marca, marketing, CRM e crescimento comercial.
O principal objetivo é transformar a farmácia em uma marca mais forte, desejada e comercialmente ativa, capaz de gerar movimento próprio no mercado por meio de produtos, campanhas, relacionamento com clientes e estratégias digitais bem estruturadas.
Hoje, a empresa sente falta de uma jornada mais amarrada. Existe uma base de clientes já construída, mas que ainda não é explorada de forma estratégica. A farmácia não trabalha de maneira consistente a comunicação outbound, a frequência de compra, a recompra, a reativação da base inativa e o cross sell entre produtos.
Com o projeto, a proposta é organizar essa estrutura para que a empresa consiga vender mais, se relacionar melhor com sua base e criar novas oportunidades de receita a partir de produtos próprios e campanhas bem direcionadas.
Atualmente, a farmácia possui uma oportunidade muito grande de crescimento porque já conta com uma base de clientes e uma operação em funcionamento. Porém, parte desse potencial ainda não é explorado por falta de uma estrutura integrada de marketing, CRM e comunicação comercial.
A farmácia ainda depende muito de prescrições e indicações médicas para gerar vendas. Isso limita o crescimento, porque a demanda fica condicionada a terceiros e não necessariamente à força da própria marca.
Não existe uma comunicação ativa e recorrente com a base de clientes. A empresa não trabalha de forma estruturada mensagens, campanhas, lembretes, ofertas, conteúdos e ações de relacionamento para estimular recompra, frequência e fidelização.
Desde o primeiro contato até a recompra, faltam etapas claras de nutrição, acompanhamento, segmentação e estímulo à continuidade do relacionamento.
Clientes que já compraram anteriormente podem voltar a comprar se forem impactados com a comunicação certa, no momento certo e com uma oferta adequada.
Há espaço para trabalhar melhor o cross sell, oferecendo produtos complementares de acordo com o histórico, interesse e perfil de cada cliente.
Este projeto não se limita à produção de conteúdo para redes sociais. A proposta é construir uma operação de marketing mais inteligente, capaz de transformar comunicação em crescimento real para o negócio.
Enquanto uma gestão tradicional de marketing poderia apenas criar posts estáticos, vídeos e divulgações pontuais de produtos, este projeto será estruturado para conectar marca, produto, CRM, campanhas, jornada de compra e relacionamento com clientes.
A ideia é que cada ação tenha uma função estratégica: fortalecer a marca, gerar desejo, educar o mercado, ativar clientes, estimular recompra, aumentar ticket médio e criar novas fontes de venda.
Cada pilar tem função clara dentro da estratégia. Juntos, criam uma jornada coerente entre marca, produto, conteúdo, base de clientes e vendas.
Construção ou atualização do branding, definição de naming, identidade visual e direcionamento de comunicação. A identidade precisa transmitir confiança, cuidado, qualidade, ciência, personalização e desejo — equilibrando credibilidade técnica com apelo emocional e comercial.
Construção estratégica de produtos próprios ou linhas de produtos. Até 5 produtos no ano, cada um com atenção, profundidade e campanha própria. Inclui nome, conceito, identidade visual, narrativa comercial, posicionamento, argumentos de venda, campanha de lançamento e materiais.
Vitrine estratégica da farmácia — marca, diferenciais, linhas de produtos, canais de atendimento e chamadas para orçamento. Conectado a formulários, WhatsApp, páginas de produto e mídia paga. Sem e-commerce nesta fase.
Obs: Desenvolvido com as tecnologias mais avançadas para garantir alta performance e responsividade.
Organização da base de clientes para vendas, relacionamento e recompra. Segmentação, recompra, cross sell, remarketing, dashboards em tempo real (leads recebidos, leads em acompanhamento, vendas). Identificação de gargalos no time comercial.
Estrutura da jornada completa do cliente. Crítico para farmácia de manipulação, onde muitos produtos têm recompra recorrente. Lembretes, campanhas de reativação, comunicações segmentadas, ofertas complementares e conteúdos que reforçam continuidade de uso.
Estruturar ações ativas para a base existente — WhatsApp, e-mail, listas segmentadas, campanhas de reativação, mensagens personalizadas e ofertas por perfil. Transformar a base em um ativo comercial real, não uma lista parada.
Obs: Ideal iniciar essa frente após a implementação do CRM.
Até 16 conteúdos mensais para feed: até 8 vídeos/Reels com roteiro incluso e até 10 posts estáticos ou carrosséis. Cada conteúdo com função no funil — autoridade, produto, educação, desejo, ativação, recompra e apoio comercial. Inclui materiais para campanhas pagas em Meta e Google Ads.
Aquisição de novos clientes, aumento da demanda pelos produtos prioritários, fortalecimento de marca e reativação da base via remarketing. Campanhas integradas com tráfego, conteúdo, produto, site, WhatsApp, CRM e jornada de recompra. Atuação em Google Ads, Meta Ads e TikTok Ads.
Cada pilar pode ser contratado individualmente. Os valores ao lado direito refletem o desconto exclusivo desta proposta.
Obs: Não inclui verba destinada às plataformas de anúncios.
Soma das quatro frentes considerando contrato de 6 meses para a parte recorrente.
| Frente | Valor padrão | Condição Karina |
|---|---|---|
Naming, Branding e Identidade Visual | R$ 10.500,00 | R$ 7.500,00 |
Criação de Site | R$ 6.000,00 | R$ 4.500,00 |
Implementação de CRM | R$ 17.400,00 | R$ 12.180,00 |
Estratégia, Conteúdo & Gestão de Tráfego Recorrente · contrato de 6 meses | R$ 10.500,00/mês | R$ 7.500,00/mês |
Total no período (6 meses) | R$ 96.900,00 | R$ 69.180,00 |